Klantportaal
Zelfservice portaal voor tickets, licenties en naleving rapportage.
Kenmerken
Transparantie en controle voor klantteams.
- Ticketing met SLA en statusupdates
- Licentiebeheer en seatbeheer
- Naleving dashboards en bewijssets
- AI waarschuwingen voor risicosignalen
Interface
Self-service voor uw organisatie.
Dashboard
Ticketoverzicht
Toepassingen
Waar het portaal directe waarde biedt.
- SLA status en incident updates realtime
- Naleving audit gereedheid per maand
- Budget en licentievoorspelling
Portaal verdieping
Van operationeel inzicht naar klantregie.
Het portaal geeft klanten grip op licenties, tickets en compliance zonder extra tooling.
Teams zien realtime status en rapportages, terwijl engineers duidelijke escalaties krijgen.
Het portaal verbindt service, compliance en kosten in 1 scherm.
- Self-service onboarding en licentiebeheer
- SLA-status per ticket en omgeving
- Naleving dashboards voor audits
- Koppelingen met interne ITSM systemen
Portaal visuals
Ruimte voor dashboards, tickets en rapportages.
Serviceoverzicht
Serviceoverzicht
SLA, status en lopende acties.
Licenties
Licenties
Realtime overzicht van seats en kosten.
Compliance
Compliance
Auditstatus en bewijssets per kwartaal.
Prijzen
Indicatief, te valideren per contract.
| Niveau | Focus | Indicatie |
|---|---|---|
| Portaal Basis | Ticketing en status | Op aanvraag |
| Portaal Pro | Naleving dashboards | Op aanvraag |
Prijzen zijn indicatief en worden vastgelegd in de SLA.